Contact
Bezoekadres en routeplanner
U vindt het gemeentehuis aan de Jan Ligthartstraat 4 in Alkmaar.
Klik hier voor de routeplanner naar alle gemeentelijke locaties, incl. begraafplaatsen en trouwlocaties.
Storingen en calamiteiten
Bij storingen en calamiteiten kunt u tijdens kantooruren bellen met telefoonnummer 072 - 88 80 000. Buiten kantooruren kunt u 06 - 54230294 bellen. U kunt storingen ook digitaal melden door hier te klikken.
Banknummer
Het banknummer van de gemeente is 2850.91.816 (Bank Nederlandse Gemeenten, Den Haag)
Postadres, telefoon en fax
Het postadres is: Postbus 175, 1860 AD Bergen. E-mail: info@bergen-nh.nl
Telefoon: 072 - 88 80 000 (iedere werkdag van 08.30 - 16.30 uur). Fax: 072 - 88 80 100
Bel me terug
Klik hier 
om het formulier in te vullen. Wij bellen u dan terug op het door u aangegeven tijdstip.
Richtlijnen beantwoording post
Wij hanteren een afhandelingtermijn van 8 weken. Uitzonderingen zijn:
- Bezwaar tegen belastingen
Uw brief, of fax is een bezwaar tegen de WOZ-beschikking, belastingen. De afhandelingtermijn hiervan is 1 jaar. Wij doen desondanks ons best om uw bezwaar zo spoedig mogelijk af te handelen.
Uw bezwaarschrift ontheft u niet van tijdige betaling! U moet de aanslag vóór de vermelde vervaldatum voldoen. Zie ook de bijsluiter die u bij de belastingaanslag ontvangen heeft. - Andere bezwaren
U maakt bezwaar, niet zijnde tegen belastingen. De afhandelingtermijn hiervan is 10 weken. - Klachten
De afhandelingtermijn hiervan is 6 weken. - Aanvraag gehandicaptenparkeerkaart
De afhandelingtermijn hiervan 13 weken. Dit in verband met het opvragen van medische gegevens. - Aanvraag planschadevergoeding
Wij nemen uw aanvraag in behandeling als wij binnen 4 weken na ontvangst van uw aanvraag een betaling hebben ontvangen van € 300,00. U kunt dit overmaken op rekeningnummer 28.50.91.816 van de gemeente Bergen o.v.v. aanvraag om planschade. U kunt ook binnen 4 weken contant betalen aan de balie van het gemeentehuis, Jan Ligthartstraat 4 te Alkmaar.
Reclame en ongevraagde informatie beantwoorden we niet
Richtlijnen beantwoording e-mail
Voor beantwoording van e-mail geldt dezelfde richtlijn als voor beantwoording van post.
Bezwaar tegen belastingen en/of bezwaar niet zijnde tegen belastingen kunnen niet via de e-mail in behandeling worden genomen.