Wat is Mijn loket?
U vindt hier onder een uitleg van de werking van 'Mijn Loket", wat de betekenis is van DigiD en de internetkassa.
Wat kan ik met "Mijn Loket"
In "Mijn Loket" vindt u een groeiend aantal producten en diensten. Deze producten kunt u digitaal aanvragen, vaak in combinatie met uw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord. Voor de producten waar dat van toepassing is, kunt u ook direct betalen via de internetkassa.
Wie kunnen met DigiD inloggen in "Mijn Loket"
Niet alleen ingezetenen van de gemeente Bergen maar alle mensen die in een gemeentelijke basis administratie zijn ingeschreven in Nederland kunnen in
'Mijn Loket' inloggen met DigiD.
Het voordeel daarvan is dat uw persoonljke gegevens automatisch worden ingevuld in het formulier.
Uitzondering: Het uittreksel uit de Gemeentelijke Basis Administratie (Uittreksel GBA) kan uitsluitend aangevraagd worden door ingezetenen van gemeente Bergen.
Wilt u eerst meer informatie over een product voordat u een aanvraag doet?
Alle informatie over de producten en diensten zijn te vinden op Diensten en producten. Waar van toepassing is er bij het product een directe link opgenomen naar een aanvraagformulier. (downloadbaar formulier, webformulier of een formulier met DigiD)
Wat is DigiD?
DigiD (spreek uit: diegiedee) staat voor Digitale Identiteit. Het is een gemeenschappelijk systeem waarmee de overheid op internet uw identiteit kan verifiëren.
Op aanvraag ontvangt u van DigiD een inlogcode. Voortaan kunt u met één inlogcode terecht bij elektronische diensten van steeds meer overheidsinstellingen. Bijvoorbeeld de Belastingdienst, het Centrum voor Werk en Inkomen en de Informatie Beheer Groep.
Ook in onze gemeente kunt u als inwoner uw DigiD inlogcode gebruiken om een aantal producten en diensten digitaal aan te vragen en zonodig te betalen.
DigiD inlogcode is persoonsgebonden en is gekoppeld aan uw Burgerservicenummer (BSN)
Direct aanvragen van een DigiD inlogcode. 
Ik heb problemen met registreren en/of inloggen.
Waar kan ik terecht Voor problemen met inloggen en/of registreren kunt u contact opnemen met DigiD. Op de website is ook een uitgebreide lijst van meest gestelde vragen aanwezig.
Wat is de internetkassa?
De gemeente Bergen maakt voor internetbetalingen gebruik van de internetkassa van Ogone. Met deze internetkassa kunt u snel en veilig betalen op internet. De website van onze gemeente heeft een beveiligde betalingsprocedure, SSL (Secure Socket Layer). Dit is de meest toegepaste beveiligingsmethode die ervoor zorgt dat uw gegevens onderweg niet door derden onderschept kunnen worden. U kunt aan het slotje onderaan de webpagina zien of u met een beveiligde verbinding te maken heeft.
De betaalgegevens die u via het Digitaal Loket ingeeft, worden gecodeerd via een beveiligde SSL-verbinding naar Ogone verstuurd en verwerkt. Als gebruiker van de dienstverlening van Ogone krijgen wij geen inzage in de betaal- en kredietgegevens van onze klanten. Ogone geeft alleen aan ons door of uw betaling wel of niet is gelukt.
Lees meer over IDeal (internetkassa)